Dois-je prendre rendez-vous chez le médecin ou vais-je directement en consultation ? Suis-je remboursé de mes soins ? Comment fonctionne la Sécu en Allemagne ? Puis-je poser un congé maladie ? Sont autant de questions concrètes que les expatriés se posent à leur arrivée à Munich.
Voici un article pour vous éclairer sur la marche à suivre quand vous consultez un médecin en Allemagne.
1 – Consulter un médecin en urgence : 112
Si vous sentez que votre vie est en danger, n’hésitez pas à composer le 112. C’est le numéro des urgences en Allemagne et des pompiers. Vous pourrez parler anglais pour décrire votre situation. Les services d’urgences sont très efficaces à Munich et l’ambulance sera à votre domicile en quelques minutes. Franchement n’ayez aucune hésitation, en particulier pour les enfants, ils sont là pour cela !
Afin de collaborer au mieux avec le service d’urgence en ligne, entraînez-vous à bien dire le nom de votre rue (qui peut parfois être mal prononcé sous le coup de la panique). Par exemple Munich : M wie Martha, U wie Ulrich, N wie Nordpol, I wie Ida, C wie Cäsar. H wie Heinrich (et Dieu sait que le « H » est compliqué à dire au téléphone n’est-ce pas ?). Voir le tableau d’épellation officiel allemand.
Nous vous invitons également à imprimer notre mémo sur les numéros d’urgences.
Vous pouvez aussi vous rendre aux urgences – Notfallaufnahme de l’hôpital le plus proche de chez vous.
2 – Faire venir un médecin à domicile : 116 117
Autre cas de figure : vous êtes malade, cela ne représente pas une urgence vitale mais vous ne pouvez pas vous déplacer. Ou alors, vous avez un problème de santé mais il est tard et les cabinets médicaux sont fermés (à Munich, passé 18h vous aurez rarement un rendez-vous ou une consultation tardive à part au Elisenhof jusqu’à 23h). Composez le 116 117.
Dans quel cas faire le numéro 116 117 ? Si vous avez beaucoup de fièvre; si vous vous êtes sérieusement coupé mais que vous n’allez pas vous vider de votre sang ; si vous ressentez une vraie douleur mais qui n’est pas insoutenable.
En appelant ce numéro, on vous enverra un médecin qui viendra vous examiner. Celui-ci pourra vous administrer un médicament sur place. S’il juge votre état grave, il pourra demander à une ambulance de vous emmener à l’hôpital.
3 – Consulter un médecin généraliste
Le médecin généraliste – Allgemeinarzt – est votre premier contact si vous êtes malade. Tout comme en France certains médecins consultent avec rendez-vous, d’autres, ont également des horaires de consultations libres ; à vérifier auprès de leur secrétariat médical ou sur leur site internet.
Spécificités allemandes :
Si vous devez faire des examens sanguins, la majorité des médecins vous font le prélèvement sur place. Vous n’aurez donc pas à prendre un 2ème rendez-vous pour effectuer une prise de sang dans un laboratoire.
Autre différence avec la France, sachez que la médecine allemande est peu orientée sur la prescription d’antibiotiques. Ici l’adage « les antibiotiques ce n’est pas automatique » est appliqué au sens stricte. Bien sûr, ils seront prescrits s’ils sont vraiment (vraiment) nécessaires.
Beaucoup de médecins munichois parlent anglais. Mais si cela peut vous rassurer, nous avons dressé une carte des médecins généralistes francophone à Munich.
Lire la suite :
- Consulter un spécialiste
- Comment marche la Sécu ? Dois-je avancer l’argent ?
- Les médicaments sont-ils remboursés en Allemagne comme en France ?
- Y a-t-il des congés maladies en Allemagne ?
Infos Pratiques
(No Ratings Yet)
Loading...
Le yoga de Danielle
Merci pour ces conseils.